珠宝销售技巧2136店长怎样让新人快速上手下

珠宝贩卖技能：你认为是顾客没意向，现实是开场白没说好，没让顾客打开话题……

罗先生讲授：

还有另一个问题，当新人才能不行的时刻，成交率高照样低。

成交率低，就会导致店里的业绩损失。如今许多珠宝店都说客流少，是不是常态。以是，店长一样平常都不会随意马虎让新人本身招待，是如许子吗。

我的设法主意是，

假如你想让新人尽快能自力招待，必定是让他从实操中犯错，再去说的时刻，他才会有感觉。这些由于才能不行，流失的业绩，便是店里的职员造就本钱。

这个是避免不了的，就算是老员工招待就不会丢单吗。

也还是会丢单。

只是店长对老员工说的顾客问题比拟承认，很少去追根究底，认为老员工说的问题便是顾客的真实问题。

好比，

“顾客只是随意看看。”

“顾客还价太低做不下来。”

“顾客说要回家磋商一下再定。”

现实上，

1、不是顾客随意看看，而是贩卖没有先解除戒备心。

2、不是还价太低，而是贩卖没有测试预算，保举贵了。

3、不是顾客要回家磋商，而是在和别家对照，没奉告你罢了。

许多店长怕新人招待挥霍客资，却很少去深刻阐发老员工招待为什么没成交。简单算一下，就算老员工一个月招待100个顾客，成交率60%，按高的来算，那也有另外40个顾客流失了，这些是不是店里的客户资本。

以是，不管是新人照样白叟招待，没成交的招待都得阐发。

除了店长的造就方式以外，还有另一个症结因素，也会直接影响新人的才能发展速率，便是新人的自我总结习气。

照样新人的时刻，我是这么想的：

不管任何人，想晋升本身某方面的才能，必定是靠多实操积聚履历。履历多了，才能上来，成交率天然就高了。然则持续招待一个礼拜之后，我发现成交的照样不多。后来跟司理沟通之后，才知道单纯靠“蛮力”是不行的，照样用“巧力”。

蛮力，便是你尽可能多招待顾客，增长实操的次数。巧力，便是你招待之后，要有对应的反思总结，才会让你前面的实操变得更有代价。

好比，

顾客进来不措辞，绕一圈就走了，你认为是顾客没意向，现实是开场白没说好，没让顾客打开话题，接着就要针对分歧类型顾客，演习详细的开场口语术。

再好比，

顾客问完金价直接就走了，留都留不住，现实上是本身的成交意识太强，应该先让顾客试戴款式，不买也不所谓。只有试戴了，你才知道顾客的真实需求。接着就要演习对应的“解除戒备心话术”。

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