珠宝销售技巧2191顾客进店不肯试戴,话术怎么说。
珠宝贩卖技能:这句话术,很管用,然则许多贩卖不敢这么跟顾客说……
学员案例:

在招待第四个顾客的时刻,刚开端顾客不肯意试戴,我对顾客说,“本日来都来了,试戴一下我又不收你钱,不试戴你怎么知道你戴着合不适宜呢。”
一开端没喜欢的戒指,本日刚好我们有新货到,我让顾客等一下,有新货让同事协助找找款,在同事找戒指的时刻,我又对顾客说:
“横竖本日都来了,你可以在我家把其他的首饰都看看,横竖看看又不收你钱。”
一步步的领导顾客遴选款式。经由过程进修以后,招待不想试戴的顾客,我都邑对顾客说,横竖就尝尝又不要你买,尝尝又不费钱,这句话照样很管用的。
罗先生讲授:
试戴是成交的条件,没有试戴,根本不会有成交。除非你命运运限好,接到那种看一眼直接让你买单的顾客。
为什么顾客不肯意试戴。
有几种可能:
第一个,有可能只是想随意看看,真的没盘算买,怕试戴了不买又欠好意思。
第二个,故意向想买,然则还不肯定要不要在你们家买,想先年夜概看看款式,有喜欢的再斟酌试戴。
第三个,不喜欢贩卖逼得太紧,想本身逐步看,有适宜的天然会让你拿出来试戴。
针对第一种没盘算买的顾客,根本上每个贩卖都邑说,“不要紧,买器械便是要试啊,不试怎么知道合不适宜呢。”嘴上固然说得好听,然则现实上,心坎就想着让顾客买。
你是不是也这么想的。
然后一部门顾客没试戴就走了,另一部门顾客试戴了,也照样没买。最症结的问题是什么呢。没买可以,然则,你有没有加顾客微信呢。照样说,你以为这种顾客不会买的,以是加不加都无所谓。
这类顾客你的招待重点应该是,试戴完之后加上顾客的微信,看成积聚一个潜在顾客。
假如你天天都有保持这么做,一个月下来,你的微信里会多出几十个潜在顾客。只要第一次招待把需求相识清晰,跟进成交是一件很容易的工作。
针对第二种想买的顾客,然则又不肯意试戴,你的招待重点应该放在,让顾客先试戴第一件产物。由于试了第一件,就会试第二件。
话术很简单:
“买器械就得先试戴看看,不试又怎么知道合不适宜呢,并且试了又纷歧定要买。”
这句话术,很管用,然则许多贩卖不敢这么跟顾客说,由于真的怕顾客试了之后不买走了,那此次招待不就白搭了吗。
现实上,顾客的花费生理是,
你越想让她买,她越是不买。然则你越不让她买,她本身就想买了。
细心揣摩一下。
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