商场维修组长述职报告_扎实工作，追求卓越

在市场经济快速发展的今天，商场作为城市繁华的象征，其维修工作的重要性不言而喻。作为商场维修组长，肩负着保障商场正常运营和设备安全运行的重任。下面，我就从以下几个方面对我近一年的工作情况进行汇报。

一、加强团队建设，提高维修质量

1. 培训与选拔

为了提高维修团队的整体素质，我组织了多次培训活动，邀请专业人士对员工进行技术指导。通过选拔和竞争机制，选拔了一批业务能力强、责任心强的优秀员工加入维修团队。

2. 传帮带制度

在维修团队中，实行传帮带制度，让经验丰富的老员工指导新员工，确保维修质量。鼓励新员工积极学习，提高自身技能，为团队发展贡献力量。

3. 质量监控

对维修工作进行全程监控，确保维修质量。对维修过程中出现的问题，及时进行整改，防止类似问题再次发生。

二、提高维修效率，降低故障率

1. 制定维修计划

针对商场设备的运行特点，制定合理的维修计划，确保设备在最佳状态下运行。对维修计划进行动态调整，确保维修工作的顺利进行。

2. 预防性维护

对商场设备进行定期检查和保养，预防性维护，降低故障率。对发现的问题，及时进行处理，避免因故障导致的损失。

3. 故障响应速度

提高故障响应速度，缩短维修时间。对故障信息进行实时更新，确保维修人员第一时间到达现场进行处理。

三、加强与其他部门的沟通协作

1. 与商场管理部沟通

与商场管理部保持密切沟通，了解商场运营情况，为维修工作提供有力保障。及时向管理部汇报维修工作进展，确保维修工作与商场运营同步。

2. 与其他部门协作

与其他部门如安保、保洁等保持良好沟通，确保维修工作与其他工作相互配合，提高工作效率。

四、创新与改进

1. 引进新技术

关注行业新技术，引进先进维修设备，提高维修效率。如采用智能巡检系统，实时监控设备运行状态，减少故障发生。

2. 优化维修流程

对维修流程进行优化，简化手续，提高工作效率。如采用移动维修平台，实现维修信息实时上传、实时处理。

在过去的一年里，我带领维修团队扎实工作，追求卓越，为商场设备的正常运行和商场的安全运营做出了积极贡献。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身能力，为商场的发展贡献更多力量。

引用权威资料：

1. 中国城市环境卫生协会：《城市环境卫生管理手册》，2019年版。

2. 中国城市物业管理协会：《物业管理技术规范》，2018年版。

（注：以上资料仅供参考，实际工作请根据实际情况调整。）